Adatkezelési tájékoztató

Hatálybalépés napja: 2026. október 29.

Az alábbiakban összefoglalom, hogy az EgyenSúlyKód – Kineziológia szolgáltatásai és weboldala használata során milyen személyes adatokat kezelek, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig őrzöm meg azokat, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

A személyes adatok kezelése során az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint járok el.

Az adatkezelő adatai

1. Fogalommeghatározások

Személyes adat: bármely információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, így különösen azok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tárolása, felhasználása, továbbítása, törlése vagy megsemmisítése.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza.

Adatfeldolgozó: az a szolgáltató vagy más személy, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Érintett: az a természetes személy, akire a kezelt személyes adatok vonatkoznak.

Hozzájárulás: az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű nyilatkozata, amellyel beleegyezik személyes adatainak meghatározott célú kezelésébe.

Adatvédelmi incidens: a személyes adatok biztonságának olyan sérülése, amely az adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához, jogosulatlan közléséhez vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez vezet.

2. A személyes adatok kezelésének alapelvei

A személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket követem:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: az adatkezelés jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történik.

• Célhoz kötöttség: személyes adatokat meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezelek.

• Adattakarékosság: kizárólag az adott cél eléréséhez szükséges adatokat kezelem.

• Pontosság: törekszem arra, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.

• Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig őrzöm meg, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

• Integritás és bizalmas jelleg: megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védem az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől és károsodástól.

• Elszámoltathatóság: felelősséget vállalok az adatkezelési alapelvek betartásáért, és képesnek kell lennem ennek igazolására.

3. Adatkezelések

3.1. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Az adatkezelés célja: az érdeklődők megkereséseinek megválaszolása, a szolgáltatásokról történő tájékoztatás és az esetleges időpont-egyeztetés.

Kezelt adatok: a megkeresés során megadott név, e-mail-cím, telefonszám és az üzenetben közölt információk.

Az adatkezelés jogalapja: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve az üzenet jellegétől függően más megfelelő jogalap.

Megőrzési idő: a megkeresés céljának teljesüléséig, illetve a kapcsolódó jogi igények vagy kötelezettségek indokolt időtartamáig.

3.2. Időpontfoglalás és a Minup rendszer használata

A weboldalba beágyazott Minup időpontfoglaló rendszeren keresztül a szolgáltatást igénybe venni kívánó személyek időpontot foglalhatnak.

Az adatkezelés célja: az időpontfoglalás kezelése, a foglalás nyilvántartása, a visszaigazolások és emlékeztetők kiküldése, valamint a szolgáltatás megszervezése.

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, a foglalás adatai és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges kapcsolódó információk.

Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Adatfeldolgozó: Minup.

A Minup automatikus e-mailben küldi a foglalás visszaigazolását és az időpont előtti emlékeztetőt.

A Minup adatkezelési tájékoztatója:
https://minup.io/hu/minup-adatkezelesi-tajekoztato

3.3. Papíralapú konzultációs feljegyzések

A kineziológiai konzultációk során papíralapú feljegyzéseket készítek. A feljegyzések célja, hogy a korábbi alkalmakon végzett munkát, a megbeszélt témákat és az elért változásokat később át tudjam tekinteni, és a további konzultációkat ezek figyelembevételével tudjam folytatni.

Az adatkezelés célja: a konzultációk előzményeinek nyomon követése és a további munka megtervezése.

Tárolás: a feljegyzéseket vendégenként elkülönítve, otthon, zárt szekrényben tárolom, amelyhez kizárólag én férek hozzá.

Megőrzési idő: a feljegyzés keletkezésétől számított egy év. Ha a vendég ez idő alatt nem tér vissza, a feljegyzést megsemmisítem. 

Az adatkezelés jogalapja: a személyes adatok kezelésének jogalapját az alkalmazandó jogszabályoknak és az adatkezelés konkrét körülményeinek megfelelően kell meghatározni.

3.4. Fizetés és számlázás

A szolgáltatások díjának megfizetése az alábbiak szerint történik:

• Személyes kineziológiai oldás: készpénzes fizetés.

• Online Színek és Érzelmek konzultáció: előzetes banki átutalás.

• Önismereti műhely: 8 000 Ft előleg banki átutalással, a fennmaradó összeg készpénzben, a helyszínen.

Amennyiben a vendég előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg, a következő időpont foglalására a korábban közölt feltételek szerint előzetes banki átutalás után van lehetőség.

Az adatkezelés célja: a szolgáltatás ellenértékének rendezése, a számlák kiállítása, valamint a jogszabályban előírt számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok: a számla kiállításához és a fizetés nyilvántartásához szükséges adatok, különösen a számlázási név, cím, valamint a szolgáltatás és a fizetés adatai.

Az adatkezelés jogalapja: a számlázással és számviteli kötelezettségekkel kapcsolatos jogszabályi kötelezettség teljesítése.

Számlázóprogram: Számlázz.hu.

A számviteli bizonylatok megőrzésére a vonatkozó jogszabályok szerinti időtartam irányadó.

3.5. Weboldal és sütik (cookie-k)

A https://egyensulykod.hu weboldal a Webnode rendszerével működik. A weboldal sütiket használhat a működés, a biztonság és a látogatói beállítások biztosítására, valamint a weboldalhoz kapcsolódó mérési és marketingcélok megvalósítására.

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a látogató böngészőjében helyezhet el. Egyes sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, míg mások használatához a vonatkozó szabályok szerint előzetes hozzájárulás szükséges.

A látogató a weboldalon megjelenő süti-beállítási felületen kezelheti a rendelkezésre álló választási lehetőségeket. A böngésző beállításaiban a sütik is korlátozhatók vagy törölhetők, de ez befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióinak működését.

3.6. Meta Pixel

A weboldal Meta Pixel kódot használ a weboldal látogatásával kapcsolatos események mérésére és a Meta-hirdetések teljesítményének értékelésére.

Az adatkezelés célja: a hirdetési tevékenység mérésének és optimalizálásának támogatása.

A Pixel működése során a Meta felé továbbíthatók a weboldal megtekintésével és a látogatói műveletekkel kapcsolatos adatok, valamint technikai és online azonosítók.

Az adatkezelés jogalapja: a marketingcélú nyomkövetés esetében a vonatkozó jogszabályok szerint szükséges hozzájárulás.

A Meta adatkezelési tájékoztatója:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

A hozzájárulás visszavonásának lehetőségét a weboldal süti-beállításain keresztül kell biztosítani.

4. Az érintettek jogai

Az érintetteket a GDPR alapján az alábbi jogok illethetik meg, a vonatkozó feltételek szerint.

4.1. Hozzáféréshez való jog

Az érintett visszajelzést kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kérhet a kezelt adatokhoz, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.

4.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

4.3. Törléshez való jog

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha annak GDPR-ban meghatározott feltételei fennállnak. A törlés nem minden esetben teljesíthető, például ha az adatkezelést jogszabályi kötelezettség indokolja.

4.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

A GDPR-ban meghatározott esetekben az érintett kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

4.5. Adathordozhatósághoz való jog

A GDPR feltételeinek fennállása esetén az érintett kérheti az általa megadott személyes adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő átadását, illetve azok másik adatkezelőnek történő továbbítását.

4.6. Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja, az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat az adatkezelés ellen.

4.7. A hozzájárulás visszavonása

Ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4.8. A kérelem benyújtása és megválaszolása

Az érintett a fenti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmét az adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein nyújthatja be.

A kérelmekre a GDPR szerinti határidőben válaszolok. Főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást adok a megtett intézkedésekről. Szükség esetén, a GDPR feltételei szerint, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az érintettet tájékoztatom.

5. Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelés jellegére, terjedelmére és az esetleges kockázatokra tekintettel megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok a személyes adatok biztonságának megőrzése érdekében.

A papíralapú konzultációs feljegyzéseket zárt szekrényben, vendégenként elkülönítve tárolom, és gondoskodom arról, hogy azokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá.

A személyes adatokhoz csak az adatkezelés céljához szükséges mértékben és ideig biztosítok hozzáférést. A megőrzési idő lejártakor a törlendő papíralapú dokumentumokat biztonságosan megsemmisítem.

6. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidensnek minősülhet például, ha személyes adatok elvesznek, illetéktelen személyhez kerülnek, jogosulatlanul hozzáférhetővé válnak vagy megváltoznak.

Adatvédelmi incidens esetén megvizsgálom annak jellegét, lehetséges következményeit és az érintetteket fenyegető kockázatot, valamint megteszem a szükséges intézkedéseket.

Amennyiben a GDPR alapján fennáll a felügyeleti hatóság értesítésének kötelezettsége, a bejelentést indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint az incidensről való tudomásszerzéstől számított 72 órán belül megteszem.

Ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az érintetteket is tájékoztatom, kivéve, ha a GDPR valamely kivétele alkalmazható.

7. Panasztételi lehetőség

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

• Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett a jogszabályokban meghatározott feltételek mellett bírósághoz is fordulhat.

8. Jogszabályi háttér

A tájékoztató elkészítése során különösen az alábbi jogszabályokat kell figyelembe venni:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

• 2000. évi C. törvény a számvitelről.

• Az adatkezelésre és az elektronikus hírközlésre vonatkozó további, az adott adatkezelés szempontjából alkalmazandó jogszabályok.

9. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelési tájékoztatót szükség esetén módosítom, különösen akkor, ha a szolgáltatásaim, az adatkezelési gyakorlatom vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a https://egyensulykod.hu weboldalon lesz elérhető.